Lakisääteinen virhevastuu Kuluttajana sinulla on oikeus vedota lakisääteiseen virhevastuuseen tuotteesta, jos siinä on virhe, se ei vastaa annettua kuvausta tai ei toimi odotetulla tavalla.Myyjä vastaa sellaisista virheistä, jotka ovat olleet tuotteessa toimitushetkellä ja jotka havaitaan lakisääteisen virhevastuun voimassaoloaikana. Tämän perusteella sinulla voi olla oikeus: Tuotteen maksuttomaan korjaukseen tai vaihtoon Joissakin tapauksissa hinnanalennukseen tai hyvitykseen Lakisääteisen virhevastuun kesto voi vaihdella maittain. Joissakin maissa se on voimassa yli kaksi vuotta. Käytettyjen tuotteiden osalta voidaan soveltaa erilaisia määräaikoja. Jos huomaat tuotteessa virheen tai puutteen: Ota yhteyttä myyjään mahdollisimman pian ja kuvaile ongelma. Esitä ostotosite, esimerkiksi kuitti, lasku tai tiliote. Myyjä tai valmistaja voi joskus tarjota kaupallisen takuun. Se on lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi annettava etu eikä rajoita lakisääteistä virhevastuuta. Esimerkiksi valmistaja voi tarjota maksuttoman kestävyyssitoumuksen tai muun takuun, joka kattaa koko tuotteen.Lisätietoja oikeuksistasi ja sovellettavista säännöistä löydät EU:n lakisääteistä virhevastuuta koskevalta kuluttajansuojatiedoista.