1. Milloin saan tilausvahvistuksen?
Kun tilauksesi on rekisteröity, sen tiedot näkyvät näytölläsi heti maksun jälkeen.Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä, heti kun:
- Tilauksesi on hyväksytty.
- Maksusi on vahvistettu.
2. Mitä teen, jos en saa tilausvahvistusta?
- Suurten tarjousten tai kampanjoiden aikoina tilausvahvistuksen saapumisessa voi kestää muutamia tunteja. Suosittelemme odottamaan hetken kärsivällisesti.
- Tarkista myös sähköpostisi saapuneet- sekä roskapostikansio, jotta viesti ei ole ohjautunut vahingossa väärään paikkaan.
- Jos et ole saanut tilausvahvistustasi 24 tunnin sisällä, ota yhteys asiakaspalveluumme, niin autamme sinua asian kanssa.