Kuinka voin tehdä reklamaation?

Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa. Jotta voimme käsitellä reklamaatiosi, henkilökuntamme on arvioitava tuote. 

Voit tehdä reklamaation seuraavasti riippuen siitä, mistä ostit tuotteen:

Tuote ostettu Lindexin myymälästä:

Voit ainoastaan reklamoida tuotteen Lindex-myymälässä, eli myymäläostoksesta ei voi tehdä reklamaatiota netin kautta. Ota mukaasi tuote sekä kuitti ja asiantunteva henkilökuntamme pyrkii auttamaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Hyväksytystä reklaamiosta hyvitämme sinulle tuotteen hinnan.

Voit reklamoida tuotteet myös ilman kuittia, jolloin hyvitämme tuotteesta sen tämän hetkisen hinnan.

Tuote ostettu Lindexin verkkokaupasta:

1. Reklamaatio myymälässä (helpoin)

   Helpoin tapa reklamoida tuote on Lindex-myymälässä. Ota mukaasi tuote sekä kuitti ja asiantunteva henkilökuntamme pyrkii auttamaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Löydät tilauksesi kuitin sähköpostistasi ja Lindex-sovelluksesta kohdasta "Omat tilaukset"."

    

2. Reklamointi verkossa palautusportaalin kautta

   Voit myös tehdä reklamaation lähettämällä virheellisen tuotteen takaisin Lindex Shop Onlinelle. Huomioithan, että emme voi toimittaa sinulle uutta tuotetta, jos reklamaatio hyväksytään varastollamme. Sen sijaan hyvitämme sinulle tuotteen ostohetkellä maksetun summan. Mahdollisesti ostohetkellä käytettyjä alennuksia ei voida palauttaa eikä käyttää uudelleen toisissa tuotteissa.

    Rekisteröi reklamaatiosi verkossa klikkaamalla tästä ja ilmoita:

• Sähköpostiosoite
• Tilauksen numero
• Mitkä tuotteet haluat palauttaa
• Reklamaation syy

Hyväksytystä reklaamiosta hyvitämme sinulle tuotteen hinnan.