Minulta on veloitettu sama maksu kahdesti - mitä minun pitäisi tehdä? Onko sinua veloitettu kahdesti samasta ostoksesta? Se voi tuntua huolestuttavalta, mutta autamme mielellämme selvittämään asian.Jos olet tehnyt ostoksen verkossaOta yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua tutkimaan asiaa.Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, ilmoitathan mielellään:TilausnumeronOstopäivänVeloitetun summanKuva tai kopio tiliotteestasi, jossa veloitukset näkyvätOtamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian, kun olemme selvittäneet, mitä on tapahtunut.Jos olet tehnyt ostoksen myymälässäOta kuittisi mukaan ja käy siinä myymälässä, jossa ostos tehtiin.Jos mahdollista, ota mukaan myös tiliote tai kuva, jossa näkyvät kaksinkertaiset veloitukset. Myymälän henkilökunta auttaa sinua tarkistamaan ostoksen ja korjaamaan mahdolliset virheet. Aiheeseen liittyvät artikkelit Millä tavalla voin olla yhteydessä asiakaspalveluun? Mitkä ovat maksuvaihtoehtoni, jos valitsen Klarnan? Miksi en saa ilmaista toimitusta? Sain tiedon tarjouksesta, kun olin jo tehnyt tilauksen - voinko saada alennuksen jälkikäteen? Miten Klarna-laskuni lähetetään?