Mistä löydän myymäläostokseni?

Lindexin jäsenenä löydät myymälässä tehdyt ostoksesi Omat sivut ‑osiosta kohdasta "Ostokseni", sovelluksessa tai verkkosivustolla kun kirjaudut sisään. (Huomioithan, että tämä koskee ostoksia vuodesta 2026 alkaen, sillä toiminto on uusi.) 

Jos et ole jäsen, emme valitettavasti pysty löytämään myymäläostasi. Tämä tarkoittaa, että myymälän henkilökunta tai asiakaspalvelumme ei voi etsiä tai luovuttaa kopiota ostoksesta. Tällaisissa tapauksissa sinun tulee esittää ostoksen yhteydessä saamasi fyysinen kuitti.
 

Miksi ostos näkyy kopiona?

Kun teet ostoksen myymälässä, saat aina fyysisen kuitin kassalta. Omat sivut ‑osiossa kohdassa "Ostokseni" näkyvä versio on digitaalinen kopio myymäläostoksestasi.

Verotuksellisista syistä tätä digitaalista kopiota ei voida käyttää virallisena kuittina, sillä se ei sisällä kaikkia lain edellyttämiä tietoja, kuten organisaationumeroa.

Kopio on kuitenkin kelvollinen ja käyttökelpoinen, jos tarvitset apua myymälässä palautuksen tai reklamaation yhteydessä. Näytä vain viivakoodi myymälän henkilökunnalle, ja he auttavat sinua palautuksen tai reklamaation kanssa.
 

Miksi en näe ostamani tuotteen kokoa?

Tällä hetkellä informaatiota tuotteen koosta ei valitettavasti vielä ole nähtävissä. Kehitämme ominaisuutta jatkuvasti, ja uusia päivityksiä lisätään säännöllisesti. Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun kehitämme tätä toimintoa mahdollisimman nopeasti.

Mitä kannattaa huomioida lahjaa ostaessa?

Kun ostat lahjan myymälästämme, pyydäthän mukaan lahjakuitin. Tällöin lahjan saaja voi tarvittaessa helposti vaihtaa tuotteen.