Tarjous ei rekisteröidy kassalla?

Tarjoukseni ei rekisteröidy kassalla

Jos alennus tai tarjous ei rekisteröidy kassalla, se voi johtua useista eri syistä. Aloita mielellään tarkistamalla seuraavat asiat:

Oletko saanut tarjouksen sisältävän sähköpostin?

Jos olet saanut sähköpostin, jossa on tarjous, suosittelemme tarkistamaan ensin sähköpostissa mainitut ehdot.
Tarkista erityisesti, että:

• Tarjous on jo voimassa (osa tarjouksista alkaa vasta tiettynä päivänä)
• Tarjous on edelleen voimassa
• Täytät mahdolliset ostoehdot, kuten vähimmäisostorajan (esim. ”Voimassa ostoihin yli 40€”)

Oletko kirjautunut sisään jäsenenä?

Jotta tarjous aktivoituisi, sinun tulee olla kirjautuneena jäsenprofiiliisi ennen kassalle siirtymistä. Tarjouksemme useasti koskevat vain jäseniä.

Onko jäsenprofiilissasi kaikki tiedot täytetty?

Jotta voit käyttää tarjouksia, tulee jäsenprofiilisi olla täydellinen.
Näin toimit:

• Kirjaudu sisään lindex.com sivulla tai sovellukseen.
• Siirry kohtaan Oma profiili ja henkilötiedot, ja klikkaa Päivitä tiedot.
• Siellä voit päivittää mahdollisesti puuttuvat tiedot ja klikata Tallenna.

Jos profiilisi ei ole täydellinen, alennus ei aktivoidu vaikka olisit kirjautuneena.

Kuuluvatko tuotteet tarjoukseen?

Jotkin tarjoukset koskevat vain tiettyjä tuotteita tai tuoteryhmiä. Tarkista siis, että ostoskorissasi olevat tuotteet kuuluvat tarjoukseen.

Oletko kirjoittanut alennuskoodin oikein?

Jos tarjouksesi edellyttää koodia, kirjoita se ostoskorissa kohtaan ”Lisää alennuskoodi” (avautuu plus-merkistä). Varmista, että koodi on kirjoitettu täsmälleen oikein, ilman välilyöntejä ja oikeilla isoilla ja pienillä kirjaimilla (esim. Aa1234).

Jos ongelma edelleen jatkuu, olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme eteenpäin.